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Charles. Assurance Décennale

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Besoin d'aide ou d'informations complémentaires concernant nos produits d'assurance ou bien concernant le fonctionnement de notre outil de gestion, n'hésitez plus, consultez notre aide en ligne


Afin de répondre au mieux à vos question nous avons également mis en place une "Foire aux questions" répertoriant l'ensemble des questions que vous vous posez en fonction des produits que nous vous proposons. N'hésitez donc pas à la consulter fréquemment ! Lire la suite ici



Un problème technique ?

Si vous rencontrez des difficultés pour remplir un devis ou bien que l'affichage du site n'est pas correct, nous vous conseillons fortement d'installer le navigateur web Google Chrome.
Celui-ci est gratuit et facilement installable sur n'importe quel ordinateur, de plus celui-ci vous assure une entière compatibilité sur une grande majorité des sites internets dont www.RCDPRO.fr   Télécharger ici


Vous rencontrez des problèmes pour vous connecter au site ? Nous vous invitons à vérifier votre mot de passe, si le mot de passe est oublié, vous pouvez recevoir par mail un nouveau mot de passe (photo ci dessous).



Vous rencontrez des problèmes d’affichage (site non complet ou bizarre), ou lors de la tarification, il s’agit peut-être de mises-à-jour récentes effectuées par nos services. Nous vous conseillons alors d’effectuer par étape, les différentes manipulations ci dessous.

  • 1. Actualiser la page
  • Sur PC appuyer simultanément sur les touches de votre clavier : CTR + F5
    Sur MAC appuyer simultanément sur les touches de votre clavier : CMD + R

    Si le souci persiste, vous pouvez supprimer tout ou partie de votre historique de navigation. Lorsque vous vous connectez sur plusieurs ordinateurs ou appareils, la suppression de l'historique de navigation est effective sur chacun d'entre eux.

  • 2. Effacer l'historique de navigation
  • Effacer l'intégralité de l'historique de navigation sur GOOGLE CHROME :
    1. Cliquez sur le bouton dans la barre d'outils du navigateur
    2. Sélectionnez Outils
    3. Sélectionnez Effacer les données de navigation
    4. Dans la boîte de dialogue qui apparaît, cochez l'option "Effacer l'historique de navigation".
    5. Utilisez le menu en haut pour sélectionner la quantité de données à supprimer. Sélectionnez depuis le début pour effacer l'intégralité de votre historique de navigation.
    6. Cliquez sur Effacer les données de navigation.
    7. Reconnectez-vous au site : http://www.rcdpro.fr

    Effacer l'intégralité de l'historique de navigation sur INTERNET EXPLORER :
    1. Cliquez sur le bouton Outils , pointez sur Sécurité, puis cliquez sur Supprimer l’historique de navigation. Cochez la case Conserver les données des sites Web favoris si vous ne voulez pas supprimer les cookies et les fichiers associés aux sites Web dans la liste de vos Favoris.
    2. Cochez la case en regard de chaque catégorie d’informations à supprimer.
    3. Cliquez sur Supprimer.
    4. Reconnectez-vous au site : http://www.rcdpro.fr



Description détaillée de notre outil de gestion

Pour mieux comprendre le fonctionnement de la plateforme RCDPRO, nous vous invitons à lire le descriptif détaillé de notre produit.

  • Comment créer son compte ?
  • Comment faire un devis ?
  • Comment ajouter une assurance protection juridique ou multi-risques professionnelle sur un contrat d'assurance décennale ?
  • Comment gérér ses dossiers clients ?
  • Comment avoir une demande attestation ?
Lire la suite ici



Nos garanties d'avoir le bon contrat au meilleur prix

RCDPRO vous garantie de trouver et vous proposer des solutions pour tous les besoins de vos clients et tous les budgets.

  • Simplification des formulaires en ligne
  • Tarificateur d'une extrème efficacitée
  • Paiements en plusieurs fois
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